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本政策說明了Joymap 收集哪些資訊、如何使用和分享這些資訊，如果您有任何問題或請求，您可以平台上所提供之客服服務管道與我們聯繫。

  1. 資料收集與使用
    本政策說明 Joymap 如何收集和使用您的個人資訊以提供服務。本政策適用於我們在全球所有應用程式、網站或其他服務的使用者。 本政策也適用於因為應用程式使用我們的服務，而向 Joymap 提供資訊，或 Joymap 因本身服務而收到相關資訊的對象 (例如與 Joymap 合作餐廳相關的個人聯絡資訊)。為符合本政策的說明要旨，以下將所有適用對象統稱為「使用者」或稱為「您」。

    在 Joymap 刊登廣告之廠商，或與 Joymap 連結之其他網站，也可能收集您的相關資料。對於您主動提供或因您主動點擊廣告而被 Joymap 以外之他人收集的個人資訊，這些廣告廠商或連結網站不適用我們的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策，且Joymap 不負任何連帶責任。

    本政策所述辦法須遵守我們營運地區的適用法律。僅在特定國家或地區的當地法律許可下，始可實施本政策所述辦法。若對我們於您所在國家或地區實施的辦法有疑問，請聯絡我們。
  2. 收集的資訊
    Joymap 為使用者提供服務時，Joymap 或 Joymap 的服務供應商將會收集以下資訊：
    1. 基本資訊：
      • 使用者基本資料：我們會在您建立或更新 Joymap 帳戶時收集資訊。這可能包含您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、登入名稱和密碼、地址、付款或銀行資訊 (包括相關付款驗證資訊)、國民身分證號碼 (包括若依法須提供駕照或護照資訊)、出生日期、性別、家庭、教育、職業、相片和簽名。同時也包含您為 Joymap 帳戶啟用的設定與偏好設定。
      • 使用族群資料：我們會透過使用者問卷調查或意見回饋收集關於您的使用族群資訊。在部分國家/地區，我們也會從第三方處收集您的使用族群資訊。
      • 使用者內容：當您與 Joymapo 客服聯絡、給予其他使用者評分或好評、或以其他方式與 Joymap 聯絡時，我們會收集您提交的資訊。
    2. 使用我們服務時建立之資訊：
      • 位置資訊：我們可能會透過 GPS、IP 位址和 Wi-Fi 確定的精確或大致位置收集您的位置資訊。具體收集方式依您使用的 Joymap 服務、App 設定或裝置權限而異。使用者無須允許 Joymap 收集位置資訊，亦可使用 Joymap 服務。然而，這樣可能會影響Joymap 平台的可用功能。
      • 交易資訊：當您使用我們服務時，我們會收集相關的交易詳細資訊，包括但不限於您接受之店家名稱、服務類型、消費資訊、提供服務的日期和時間、扣款金額以及付款方式等。另外，若有人使用您的優惠序號，我們也會將您的姓名與使用序號的人連結。
      • 使用資訊：當您使用我們服務時，我們會收集相關的互動資訊。此類資訊包括存取日期、時間和次數、平台功能或檢視的頁面、平台當機情況和其他系統活動、瀏覽器類型、您與服務互動前使用的第三方網站或服務等。在某些情況下，我們會透過 Cookie、像素標記，以及其他用於建立和保存特殊識別碼的類似技術來收集此類資訊。
      • 裝置資訊：我們會在您透過裝置使用服務時收集裝置資訊，包括硬體機型、裝置 IP 位址、作業系統和版本、軟體、檔案名稱和版本、偏好語言、唯一裝置識別碼、廣告識別碼、序號、裝置運行資訊和行動網路資訊。
    3. Joymap 可能結合運用收集自此來源的資訊與本身擁有的其他資訊，相關資訊與來源包括：
      • 使用者意見回饋，例如評分或評論。
      • 使用者因推薦方案而提供了您的資訊。
      • 由使用者或他人提供，有關索賠或異議的資訊。
      • 提供服務以讓您建立或存取 Joymap 帳戶的 Joymap 企業合作夥伴所提供之資訊。例如：付款服務供應商、社群媒體服務商，以及使用 Joymap API 或提供 API 給 Joymap 使用的 App 或網站 (例如在您透過 Google Maps 使用相關流程時)所提供之資訊。
      • 可用的公開來源。
      • 行銷服務供應商所提供之資訊。
  3. 我們如何使用您的資訊
    Joymap 將會蒐集、處理並使用您的個人資訊，以實現平台內容交流及其他產品與服務。
    Joymap 將使用收集的資訊來提供個人化、保存及改善產品和服務，例如：
    1. 建立與更新帳戶資訊、驗證身份、處理或促成各項服務的付款程序。
    2. 提供、取得、供應或促成與我們服務相關的保險或貸款解決方案。
    3. 啟用與其他對象分享資訊的功能，例如給予評分、推薦朋友使用 Joymap 或分享使用資訊。
    4. 用於協助維護及改善 Joymap 服務和使用者的安全、保障和誠信，包含使用裝置、地點、基本資料、使用量和其他資訊來防範、偵測和打擊詐騙或不安全的活動。這包括在特定國家/地區處理此類資訊，藉以識別表現出詐騙或安全風險的行為或模式。此類資訊亦包括來自第三方的資訊。在特定情況下，上述事件可能導致風險時將以決策程序停用帳戶。
    5. 透過使用者評分鼓勵受影響的當事人進行改善，並將其做為帳戶停用標準，停用評分低於所在地區可能規定之特定最低分數的使用者。系統可能透過自動決策程序計算評分和停用帳戶。
    6. Joymap 會在您聯絡客服團隊時，使用收集的資訊 (包括經通知並取得您同意後的客服通話記錄) 為您提供協助。
    7. 我們可能會使用收集的資訊進行測試、研究、分析和產品開發，修訂演算法。上述做法可讓我們改善並強化服務的安全防護、開發新功能和產品，以及協助處理與服務相關的保險和財務解決方案，並改善我們的服務效率。
    8. Joymap 可能會使用收集的資訊與您聯絡，提供關於產品、服務、額外獎勵/優惠、研究、調查、新聞、更新和活動的資訊。Joymap 也可能使用這些資訊推廣和處理相關競賽和抽獎、提供任何相關獎項，並提供您有關 Joymap 與其業務合作夥伴服務的廣告和內容。您可能會收到一些根據 Joymap 使用者基本資料而傳送的上述通訊內容。
    9. 為提供訂購、行銷、客戶管理或其他合於營業登記項目或章程所定業務需要之目的， Joymap 於營運期間及地區內，可能以電郵、傳真、電話、簡訊或其他通知公告方式利用您所提供之資料。利用對象包括 Joymap 與其合作夥伴。
    若您希望 Joymap 停止上述相關活動，您可以透過 Joymap 平台所提供之客服管道通知我們。
  4. Cookies及第三方技術
    Joymap 與其合作夥伴為了本政策中所述的目的，在我們的 App、網站、電子郵件及線上廣告上使用 cookie 及其他識別技術。Cookie 是由網站、應用程式、線上媒體及廣告在您的瀏覽器或裝置上儲存的小型文字檔。Joymap 將 Cookie 和類似技術應用於如下目的：
    • 驗證使用者
    • 記住使用者偏好和設定
    • 確定內容的受歡迎度
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  5. 資訊分享及揭露
    Joymap絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，除非事先取得您的同意、有法律依據和合約義務、或有以下情形，不在此限：
    1. Joymap 為提供、維護、管理和改進產品、服務和功能需要我們與其他使用者或合作夥伴 (或依您要求) 分享您的資訊時，前述資料亦可能使用於與使用者或合作夥伴分享、協同分析、使用作為廣告投放/應用 及 改善使用者體驗作業等用途。
    2. 我們也可能基於法律因素或在出現索賠要求或糾紛時，與子公司、附屬公司和商業合作夥伴分享您的資訊，或於司法或政府機關依法要求 Joymap 提供特定個人資訊時， 依司法單位合法正式的程序做必要的配合。為了保護使用者個人隱私及遵守個人資料保護法之規定，我們無法為您查詢其他使用者的帳號資料。若您有相關法律上問題需查閱他人資料時，請向有權處理之政府單位提出告訴，我們將依法配合政府單位調查並提供政府單位依法要求之相關資料，以協助調查。
    3. 當您使用 Joymap 服務的行為違反相關會員服務條款，或者可能損害 Joymap 、使用者或相關第三人之權益時，若 Joymap 有理由相信揭露此資料係為辨識、連絡或對該人採取法律行動所必要者， Joymap 得揭露使用者之個人資料。
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  6. 資訊保留及刪除
    為順利提供服務， Joymap 會要求使用者提供基本資料，並會在您使用 Joymap 帳號期間保留這些資訊。惟 Joymap 仍會依適用法規、稅務、保險或其他要求，保留交易、地點、使用情況和其他資訊 3 年。3年期滿後，Joymap 會依適用法規刪除上述資訊，或對上述資訊進行匿名處理。

    當 Joymap 不再需要為提供服務、啟用客服支援、改善使用體驗或其他營運目的使用上述資訊時，即會採取相應步驟，確保僅在遵循上述要求，或為保障安全與防範/偵測詐騙的情況下，才可存取或使用上述資訊。

    針對 Joymap 所蒐集之您的個人資料，您可以查詢或請求閱覽，請求提供複製本，請求進行補充或更正，請求停止蒐集、處理或利用，以及請求刪除等。如果您請求 Joymap 刪除帳戶，在特定情況下， Joymap 可能無法刪除您的帳戶與個人資料，例如您的帳戶尚有未結清的點數，或未解決的索賠或糾紛。待解決造成帳戶無法刪除的問題後， Joymap 即會依上述方式刪除您的帳戶與個人資料。

    此外，如果您拒絕提供或者要求 Joymap 刪除個人資料，將可能會導致 Joymap 無法繼續提供任何服務給您。

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  7. 隱私權保護政策之修正
    Joymap 隱私權政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於 Joymap 平台上，使用者若繼續使用 Joymap 及相關服務則視同接受隱私權保護。