若您忘記登入密碼，可以透過手機APP或網頁瀏覽器(包含手機、平板電腦與桌上型電腦)重新設定；若您忘記支付密碼，只能透過手機APP重新設定。

• 一、

  忘記登入密碼

  • 1.

    在登入帳號時，點擊登入按鈕下方的『忘記密碼』。

  • 2.

    輸入註冊時的手機號碼，並點擊『發送驗證碼』，接收手機簡訊後(若一分鐘後沒收到簡訊，可再次點擊發送)，填入驗證碼並點擊『下一步』。

  • 3.

    手機驗證後，即可以重設密碼，完成後就可以使用新密碼進行登入。

  

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• 二、

  忘記支付密碼

  • 1.

    在輸入支付密碼時，點擊下方的『忘記密碼』。

  • 2.

    點擊『發送驗證碼』，接收手機簡訊後(若一分鐘後沒收到簡訊，可再次點擊發送)，填入驗證碼並點擊『下一步』。

  • 3.

    手機驗證後，即可以重設支付密碼，完成後就可以使用新密碼進行支付(建議您可以開啟臉部/指紋辨識，讓支付流程更快速！)。